Ochrana osobních údajů

A. Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím poptávkového formuláře, zpracováváme údaje, které nám v něm uvedete – jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon. Tyto údaje využíváme výhradně k tomu, abychom vám mohli odpovědět a domluvit se na dalším postupu.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Doba zpracování: Pokud k uzavření spolupráce nedojde, uchováváme vaše údaje nejdéle 10 let od naší poslední komunikace.

B. Nákup

Při nákupu zpracováváme fakturační a doručovací údaje, které vyplníte v objednávce: jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon. V případě vrácení zboží nebo platby převodem také číslo bankovního účtu, u podnikatelů pak IČO a DIČ.

Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom vaši objednávku zpracovali a doručili vám zboží. Prostřednictvím kontaktních údajů vás budeme informovat o stavu zásilky a v případě potřeby řešit reklamace či dotazy. Údaje dále zpracováváme pro plnění zákonných povinností – zejména pro účetní a daňové účely.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.

Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu a poté 10 let od posledního dodání zboží.

C. Newsletter

Zákazníkům, kteří při nákupu nevyjádřili nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení, zasíláme e-mailem novinky o našich produktech a akcích.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Doba zpracování: 10 let od posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit – stačí nás kontaktovat na info@medistarcz.eu.

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují společnosti, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem e-shopu:

• Shoptet – provozovatel e-shopové platformy (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• DPD – dopravní společnost (společnost Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., se sídlem Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy, IČ 613 29 266, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C vložka 52346)

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

• V naší společnosti není jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů.
• V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování ani profilování.
• Dotazy zasílejte na info@medistarcz.eu nebo volejte +420 416 739 072.

Cookies jsou textové soubory, které se při návštěvě stránek stahují do vašeho zařízení. Umožňují efektivní navigaci, zapamatování preferencí a zobrazování relevantnější reklamy.

• Nezbytné – zajišťují základní funkčnost webu. Nelze je zakázat.
• Analytické / statistické – sledují chování návštěvníků a pomáhají nám web zlepšovat. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
• Reklamní – umožňují cílení reklamy na základě vašich zájmů. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas vyjádříte prostřednictvím cookie lišty. Cookies lze spravovat v nastavení prohlížeče:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge

Podle nařízení GDPR máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.